บล็อกครอบครัว เพลย์แอนด์คอฟฟี่

สะอาดและปลอดภัย: วิธีที่เราดูแล LariDea ในทุกวัน

ก่อนที่คุณจะปล่อยให้ลูกวิ่งเข้าไปเล่นในสนามเด็กเล่น คุณย่อมอยากรู้ 2 สิ่ง: สถานที่สะอาด และจะมีคนสังเกตเห็นหากเกิดสิ่งผิดปกติ ที่ LariDea ทั้งสองสิ่งนี้เกิดขึ้นจากกิจวัตรที่เราปฏิบัติตามทุกวัน

มาตรฐานของเราเริ่มต้นจากที่บ้าน กฎที่นี่คือกฎเดียวกับที่เราใช้กับลูกสาวของเราเอง Ilaria และ Amedea และทุกอย่างเริ่มต้นที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ

เช็กอิน: สติกเกอร์ 3 ใบที่ตรงกัน

ทุกการมาเยือนเริ่มต้นที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ เราจะบันทึกชื่อและอายุของลูก รวมถึงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็น

จากนั้นเราจะพิมพ์สติกเกอร์ 3 ใบ ซึ่งระบุเวลาเข้าและเวลาออกของลูก:

• หนึ่งใบติดไว้บนเสื้อผ้าของลูกในตำแหน่งที่ทีมงานสามารถมองเห็นได้
• หนึ่งใบอยู่กับคุณ
• หนึ่งใบถูกเก็บไว้ในบันทึกการเข้าใช้บริการที่เคาน์เตอร์

บันทึกนี้ช่วยให้ทีมงานทราบว่ามีเด็กอยู่ภายในกี่คน และเวลาของเด็กแต่ละคนจะสิ้นสุดเมื่อใด เมื่อเช็กเอาต์ สติกเกอร์ของคุณจะต้องตรงกับของลูก ประตูทางออกมีการกั้นและมีเจ้าหน้าที่ดูแล ดังนั้นเด็กจะสามารถออกจากพื้นที่ได้เฉพาะเมื่ออยู่กับผู้ใหญ่ที่ถือสติกเกอร์ที่ตรงกันเท่านั้น

เวลาออกที่ระบุบนสติกเกอร์ยังช่วยคุณได้ด้วย เพราะคุณสามารถดูได้ทันทีว่าเวลาเล่นของคุณจะสิ้นสุดเมื่อใด หากคุณจองบริการพี่เลี้ยงและออกไปข้างนอก สติกเกอร์ของคุณคือสิ่งที่ใช้รับลูกกลับเมื่อคุณกลับมา เก็บสติกเกอร์ไว้ให้ดีจนกว่าจะออกจาก LariDea

แยกช่วงอายุออกจากกัน

เด็กวัยหัดเดินต้องการความสูงที่ไม่มากและขอบที่นุ่มและปลอดภัย ส่วนเด็กโตต้องการความสูง การกระโดด และพื้นที่สำหรับวิ่งเล่น ดังนั้นเด็กแต่ละช่วงวัยจึงเล่นกันคนละชั้น:

• ชั้นล่าง Rainbow Pony:   อายุ 1–3 ปี
• ชั้นบน Astro Pony: อายุ 4–10 ปี

ที่นี่เด็กอายุ 1 ขวบและเด็กอายุ 7 ขวบจะไม่เล่นบนเครื่องเล่นเดียวกัน ทีมงานของเรารักษาการแบ่งช่วงอายุนี้ตลอดทั้งวัน รวมถึงในช่วงสุดสัปดาห์ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เด็ก ๆ เรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว เพราะแต่ละชั้นมีโพนี่ประจำของตัวเอง เรื่องราวของ Rainbow Pony และ Astro Pony ของเราอธิบายเพิ่มเติมว่าการแบ่งพื้นที่ 2 ชั้นทำงานอย่างไร

มีเจ้าหน้าที่ดูแลทั้งสองชั้น

เจ้าหน้าที่ดูแลสนามเด็กเล่นประจำอยู่ทั้งสองชั้นตลอดเวลาที่เปิดให้บริการ พวกเขารู้จักโซนต่าง ๆ และกฎระเบียบ รวมถึงรู้ว่าเด็กแต่ละคนมากับผู้ใหญ่คนใด ทีมงานทุกคนที่ปฏิบัติงานในพื้นที่พูดได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

คุณเองก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน กฎของเรากำหนดให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลอยู่กับเด็กและสามารถมองเห็นเด็กได้ตลอดเวลา เว้นแต่จะมีพี่เลี้ยงคอยดูแล ผู้ปกครองสามารถเข้าไปเล่นกับลูกบนอุปกรณ์เกือบทั้งหมดได้ ข้อยกเว้นคือสไลเดอร์เกลียว ซึ่งสงวนไว้สำหรับเด็กเท่านั้นเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้เรายังมีกล้อง CCTV ในพื้นที่เล่น หากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ เราจะตรวจสอบภาพจากกล้องเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณเห็นสิ่งใดที่ทำให้กังวล กรุณาแจ้งสมาชิกทีมงานที่อยู่ใกล้ที่สุดทันที

หากเด็กได้รับบาดเจ็บ

การปีนป่ายและการกระโดดอาจมีการชนหรือหกล้มเล็กน้อยเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว นี่คือวิธีที่เราเตรียมพร้อมและสิ่งที่เราทำเมื่อเกิดเหตุ:

• ไม่มีใครเริ่มกะงานแรกจนกว่าจะผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับการเช็กอิน การเช็กเอาต์ และขั้นตอนการรับมือเหตุการณ์ของเรา
• พี่เลี้ยงของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการปฐมพยาบาล AED และ CPR
• มีชุดปฐมพยาบาลพร้อมใช้งานภายในสถานที่
• เหตุการณ์ทุกกรณีจะถูกบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
• หากเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ เราจะติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินและแจ้งคุณทันที
• มีการติดประกาศเส้นทางอพยพไว้ในจุดที่มองเห็นได้ชัดเจน

หากลูกของคุณมีโรคประจำตัวหรืออาการแพ้ที่เราควรทราบ กรุณาแจ้งเราตั้งแต่ตอนเช็กอิน

วิธีที่เราทำความสะอาด

เด็กเล็กสัมผัสทุกสิ่ง และหลังจากนั้นก็มักเอามือเข้าปาก ดังนั้นเราจึงทำความสะอาดตลอดทั้งวันตามตารางที่กำหนด:

• ทุกชั่วโมง:   ทีมงานเช็ดทำความสะอาดพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อย
• ตลอดทั้งวัน:   ของเล่นจะหมุนเวียนเข้าสู่กระบวนการฆ่าเชื้อ ทำให้บางส่วนกำลังทำความสะอาดในขณะที่ส่วนอื่นยังอยู่ในพื้นที่เล่น เราฆ่าเชื้อของเล่นและอุปกรณ์สนามเด็กเล่นด้วยแสง UVC
• ทุกวัน ก่อนเปิดและหลังปิด:   ทำความสะอาดครั้งใหญ่แบบละเอียด

พื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยคือจุดที่มีมือจำนวนมากสัมผัสภายในหนึ่งชั่วโมง จึงเป็นจุดที่ได้รับการทำความสะอาดบ่อยที่สุด

สำหรับการทำความสะอาด เราใช้ผลิตภัณฑ์ Dettol และ Clean Care

แต่ละวันมีตารางการทำงานที่ชัดเจน: ตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเปิดประตู เช็ดทำความสะอาดในช่วงสาย ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อรอบหนึ่งในช่วงกลางวัน และทำความสะอาดเพิ่มเติมในช่วงบ่าย ทีมทำความสะอาดของเราปฏิบัติงานตลอดทั้งวันตามตารางที่ติดประกาศไว้

รายการตรวจสอบการทำความสะอาดประจำวันนี้ติดไว้บนผนัง คุณสามารถสอบถามสมาชิกทีมงานคนใดก็ได้ และพวกเขาจะแสดงให้คุณดูว่าส่วนใดได้รับการตรวจและลงชื่อรับรองแล้วจนถึงขณะนี้

วันที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมากและปาร์ตี้

วันหยุดสุดสัปดาห์และปาร์ตี้วันเกิดมีเด็กเข้ามาใช้บริการมากขึ้น แต่กิจวัตรด้านความปลอดภัยและความสะอาดยังคงเหมือนเดิม ปาร์ตี้จัดขึ้นที่เวทีวันเกิดชั้นบน แยกออกจากพื้นที่สำหรับเด็กวัยหัดเดิน และการแบ่งช่วงอายุยังคงใช้ตลอดทั้งวัน

ถอดรองเท้า สวมถุงเท้า

รองเท้าจะถูกถอดไว้บริเวณทางเข้า เพื่อให้พื้นสนามเด็กเล่นที่ลูกของคุณคลานอยู่สะอาดและปราศจากสิ่งสกปรกจากภายนอก ทุกคนต้องสวมถุงเท้าทั้งสองชั้น รวมถึงผู้ใหญ่ด้วย หากลืมนำมา ถุงเท้ากันลื่นของ LariDea มีจำหน่ายที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ และสามารถนำกลับมาใช้ในครั้งต่อไปได้ ถุงเท้ากันลื่นยังช่วยให้เท้าเล็ก ๆ ยึดเกาะขั้นบันไดและกำแพงปีนป่ายได้ดีขึ้น

อาหาร เครื่องดื่ม และวันที่ลูกไม่สบาย

• อาหารและเครื่องดื่มจากคาเฟ่ต้องรับประทานภายในบริเวณคาเฟ่ แยกจากพื้นที่เล่น
• ไม่อนุญาตให้นำอาหารจากภายนอกเข้ามาในคาเฟ่หรือพื้นที่เล่น ยกเว้นนมผง อาหารสำหรับทารก หรือสิ่งที่เด็กจำเป็นต้องใช้ด้วยเหตุผลทางการแพทย์
• หากลูกของคุณมีอาการแพ้อาหาร กรุณาแจ้งทีมงานเมื่อสั่งอาหาร อาจเกิดการปนเปื้อนข้ามภายในครัวของเราได้
• หากลูกไม่สบาย กรุณาให้พักผ่อนอยู่ที่บ้าน เราอาจขอให้เด็กที่มีอาการไม่สบายกลับมาใช้บริการในวันอื่น

สิ่งที่คุณสามารถสอบถามเราได้

ในการมาเยือนครั้งแรก คุณสามารถขอให้สมาชิกทีมงานคนใดก็ได้พาคุณทำความเข้าใจกฎด้านความปลอดภัย และอย่าลืมขอดูรายการตรวจสอบการทำความสะอาดประจำวันด้วย

โดยปกติแล้วเราก็อยู่ที่สถานที่ด้วยตัวเองในเกือบทุกวัน หากมีบางอย่างไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเราจะรีบแก้ไขให้ในขณะที่คุณยังอยู่ที่นี่

แวะมาดูด้วยตัวเอง

วิธีที่ดีที่สุดในการดูว่ากิจวัตรของเราทำงานอย่างไร คือการมาดูด้วยตัวเองในวันปกติ เราเปิดให้บริการทุกวัน เวลา 11:00–20:00 น. รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ที่ Again Project ข้าง Terminal 21 Pattaya

มีคำถามก่อนมาเยือนใช่ไหม? ส่งข้อความหาเราทาง LINE or WhatsApp ที่หมายเลข +66 81 110 1713